My complaint:

Ik heb sinds dec 2011 een abbonement van hi en heb me al verschillende maanden geergerd aan een te hoge rekening van mijn mobiele telefoon naar gebeld te hebben en een gespecialiseerde te hebben gevraag,ben ik erachter payinfo is de dief, die heeft bij mij elke maand ongeveer 20euro gestolen.Ja ik noem het gestolen want ik heb er niets voor gehad,en heb me nergens voor aangemeld.Ze zeggen bij de klantenservice dat ik video download nou nee ik weet nog niet hoe dat moet.En 2 medewerkers van hi sluiten de verbinding,noem je dat service

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn geld terug dat ze van mijn rekening vanaf dec 2011 van payinfo eraf gehaaldhebben.en voor de ergenis en een uurtje bellen met mijn telefoon ook een vergoeding criminelen zijn het