My complaint:

Bij het willen afsluiten van een mobiel abonnement kreeg ik te horen dat deze niet kan worden verleend omdat ik bij preventel negatief geregistreerd zou staan. Daar ik mij niet bewust ben van enige schuld of achterstand nu en/of in het verleden heb ik een brief naar preventel gezonden op 17 juni 2013 met het verzoek tot informatie. Tot op heden heb ik geen reaktie van Preventel ontvangen. Ik heb teggelijkertijd een inzage verzoek bij Focum ingediend en van hen kreeg ik binnen een week een overzicht hetgeen zeer positief was voor mij.

Desired solution:

Ik wens informatie omtrent mijn verzoek en wel per omgaande omdat ik erg nieuwsgierig ben naar de vermeende schuld.