Complaint: Internetdiensten!!

user-44770 on 24 March 2011 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb al 2 maanden last van internetdiensten wat mij 35 euro per maand van de rekening afhaalt. terwijl ik helemaal niet voor het gekozen heb. ik kan dan wel bellen met de klantenservice. maar ze sturen mij naar een site waar ik mij ‘zogenaamd’ kan inloggen. was dus niet klopt. en ik wil zo snel mogelijk van dit probleem af. help mij aub.
vreriks

Desired solution:

dat de internetdiensten stoppen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel

KPN Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte meneer Vreriks,

na aanleiding van ons telefonisch contact zijn wij tot een oplossing gekomen. Daarom zal ik de klacht sluiten.

Met vriendelijke groet,

Afra KPN Webcare specialist

All complaints of