My complaint:

Ik heb dezelfde klacht als Miriam ‘mobielloos’. Ook ik heb een abonnement met een HTC toestel dat voortdurend is reparatie is (gaat net als die van Mirial steeds uit). Ik ben aan mijn tweede toestel toe en heb ook beloofd gekregen dat ik bij een derde keer euvel een nieuwe krijg. Als het net zo gaat als bij Miriam dan zal dit bedrijf er van lusten! In elk geval zal ik alsdan geen geld meer betalen aan KPN en neem de incasso maatregelen die dan zullen volgen meteen juridisch op de korrel. Tevens zeg ik meteen alle andere diensten die ik van KPN betrek op en dan volgt er een intensieve sociale mediacampagne van mijn kant. En die van anderen; want sjongejongejonge… is het dit soort bedrijven nu nog steeds niet duidelijk hoeveel schade je oogst als je geen goede service levert??? Groet, Hans Verschraagen

Desired solution:

Een nieuwe toestel