Complaint: mijn kpn

user-46401 on 08 April 2011 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb de blackberry vurve 8520 met kpn abonement ik vind het raar dat de provider kpn zelf op zijn eigen netwerk mijn kpn zit, je zou toch denken dat dit op het netwerk zit,ik denk dat je eigen klanten te vreden moet houden.

Desired solution:

als dit op het net netwerk zit van kpn zelf.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel

KPN Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ronald mertens,

Ik heb telefonisch contact met u gehad en uitgelegd waar het probleem aan ligt. U gaf aan hiermee voldoende geïnformeerd te zijn.

Met vriendelijke groet,
Thomas
KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

All complaints of