My complaint:

KPN luist je erin met mobiel internet op je telefoon.
Ik heb de laatste maanden een hele hoge rekening, snapte er niks van,heb toen mijn rekening overzicht erbij gepakt en ondekte dat er elke maand 30 euro naar het internet gaat. Terwijl ik nooit internet op mijn telefoon.

Heb contact gezocht met KPN en die praten er heel vreemd in om. Het komt er op neer dat payinfo onderdeel van KPN dat zonder te vragen je abboneerd!

Je kunt dit alleen afmelden om met je telefoon naar die site te gaan. Dit gedaan maar blijkt niet worden gedaan!

Ik ben ondertussen al 120 euro in het achter voor internet kosten die ik nooit gebruik!
Hier moet snel actie in ondernomen worden want dit is verschrikkelijk!

KPN misbruikt klanten!!!!

Desired solution:

KPN moet onder handen genomen worden want het zijn dieven!
Het liefst geld terug natuurlijk, maar vooral dat de mensen dit te weten komen en zich niet meer inlaten met KPN en al hun zusterpraktijken 1 pot nat!