My complaint:

hallow. ik heb en nokia n97 mini.
zoon slechte mobiel heb ik nog nooit gehad!
heb mijn mobiel al 8 x op gestuurd dus hij is meer kapot dan heel.heb hem laats op gestuurd en kreeg hem vandaag 16-1-2012 terug maar hij is dezelde dag alweer helamaal kapot.
hij valt steeds uit en als iemand mij belt ook.
zeer slechT!!!!

Desired solution:

ik zou graag en nieuwe of andere mobiel willen uitzoeken want ben klaar met dit gedoe!!!!
ik mag in maart en nieuwe abloment en mobiel uitzoeken dus laat het mij nu doen want ben zo erg ontevreden betaal er veel voor. vriendelijke groeten pieter