Complaint: mobiele bereikbaarheid via Telfort/KPN

user-118664 on 01 May 2013 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Reeds jaren heb ik een prepaid mobiel abonnement, de signaalsterkte is abominabel slecht op mijn adres Nadat de telefoon overgaat en ik opneem valt het signaal volledig weg. Daardoor mis ik opdrachten waarvoor ik word gebeld.

Desired solution:

signaalsterkte opvoeren in mijn postcode

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Nogsteeds allerbelabberts signaal op mijn mobiel. Telefoontjes deantwoorden lukt van geen kant, ik moet ongeveer twee straten verder voor een redelijk bereik!

KPN Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste schip,

Vervelend dat de signaalsterkte op je adres onvoldoende is. Het gaat hier echter om een Telfort aansluiting. Ik raad je aan contact op te nemen met hen.

Met vriendelijke groet,

Daan
KPN Webcare

All complaints of