My complaint:
Mijn KPN is niet te bereiken
Desired solution:
Als ik weer in mijn KPN kan komen
Complaint: mobiele telefoon
user-168080 on 19 March 2013 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that KPN Mobiel posted
KPN Mobiel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste bepfaber,
Ik begrijp uit je klacht dat je problemen hebt met het inloggen op MijnKPN. Deze problemen zijn bekend en er wordt hard gewerkt aan een oplossing. Wat wilde je precies gedaan krijgen? Ik heb namelijk de mogelijkheid facturen per mail toe te sturen of wijzigingen door te voeren. Mocht je hier gebruik van willen maken dan adviseer ik je contact met ons te zoeken via een van onze eigen kanalen zoals Facebook (http://on.fb.me/10NUReI), Twitter (http://bit.ly/114k1oO) of het forum (http://bit.ly/V7Fms7).
Met vriendelijke groet,
Daan
KPN Webcare
