user-122846 on 22 August 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
Vele keren een piep van nummer 0653131313 gekregen in duitsland en oostenrijk. Weggeklikt maar nu op de factuur per keer 0,11 betalen !!!!!! Wij hebben niets gebeld of gesms’t. Dit loopt in de papieren. Kan toch niet waar zijn.
Geen bericht, sms of iets dergelijks meer krijgen van dit nummer 0653131313 !!!!!!!!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste marjanstift,
0653131313 is het nummer van onze berichtencentrale. Ik begrijp dat u van dit nummer berichten ontvangt zonder inhoud en dat die vervolgens ook nog in rekening worden gebracht.
Om dit op te lossen, wil ik u vragen de kwestie middels Twitter, Facebook of het KPN Forum aan ons voor te leggen zodat wij u beter van dienst kunnen zijn:
- twitter.com/kpnwebcare
- www.facebook.com/kpn
- forum.kpn.com
Vriendelijke groeten, Jemy
