My complaint:

Er is deze maand onterecht geld afgeschreven ik heb contact gehad met een van de medewerkers van kpn en zij zegen dat het via een site is gebeurd ik heb me nooit ergen aangemeld voor deze site de medewerkers konden mij niet vertelen welke site dat zou moeten zijn dat in verband met privacy ik ben er niet mee eens dat het van mijn rekening wordt afgeschreven ik wil graag weer dat bedrag op mijn rekening terug

Desired solution:

Dat het geld weer terug op mijn rekening terug kont dat die site wordt geblokeerd en ik wil weten welke site het zou geweest zijn