Complaint: Onterecht in rekening gebrachte sms berichten

user-126427 on 07 September 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er zijn honderden sms berichten in rekening gebracht door de sms centrale 0653131313. Simyo/kpn legt uit dat dit berichten zijn die niet verzonden konden worden vanuit het buitenland. Onzin! Ik krijg altijd direct reacties van mijn geadresseerden. Bij andere operators heb ik dit probleem nooit gehad.

Desired solution:

Terug betalen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel

Message from KPN Mobiel

13 years ago - Beste remarcato, Uit je reactie begrijp ik dat je een Simyo aansluiting hebt. Hierom adviseer ik je contact op te nemen met Simyo. http://www.simyo.nl/ Mocht je een KPN aansluiting hebben, dan vind je via de volgende link informatie over het nummer +31653131313. http://kpnmobile.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2525 Met vriendelijke groet, Le Yuan

KPN Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geadviseerd contact op te nemen met Simyo

All complaints of