My complaint:

zonder mijn toestemming ben ik aangemeld bij payinfo.nl.. ik ben hier niet van gediend en heb vanaf december hoge rekeningen.dit terwijl ik gewoon een internet abonnement heb van 10 euro per maand.

Desired solution:

ik wil graag een compensatie zien van het geen mij is voorgeschoteld. doordat ik al maanden hoge rekeningen heb, heb ik dit soms niet kunnen betalen met als gevolg dat ik werd afgesloten en weer een aansluiting moest betalen van 28 euro. KPN heeft bij mij een vertrouwens breuk opgelopen en ik denk erover na mijn contract aan het eind niet te verlengen.