user-131520 on 03 October 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
Tot tweemaal toe is na het opwaarderen mijn beltegoed leeggetrokken door vermoedelijk een commerciële SMS dienst waar ik niet op geabonneerd ben. Hoe kan dit? Waar kan ik de schade verhalen? Hoe kan ik dit in de toekomst voorkomen?
Een goede uitleg hoe dit kan gebeuren en hoe ik het voortaan kan voorkomen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Message from KPN Mobiel
13 years ago - Beste Frans Louter, Op de gegevens die je me hebt doorgegeven, kan ik geen actieve KPN aansluiting vinden. Ik adviseer je telefonisch contact op te nemen met de Klantenservice. Met vriendelijke groet, Le Yuan
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geen klantgegevens bekend, dus ik kon geen hulp bieden. Klant geadviseerd telefonisch contact op te nemen met de Klantenservice.
