Complaint: Problemen bereik mobiele telefoon

user-125568 on 04 September 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik woon sinds kort permanent in het dorp Nieuwkoop (Zuid-Holland, postcode 2421 BD). Ik heb al jaren last van slecht bereik met mijn zakelijke KPN mobiel abonnement.
Aleen op zolder is er een redelijk bereik, maar niet constant en de verbinding valt zeer vaak weg. Ook in de auto is het bereik in grote delen van het dorp slecht.
Helaas is er tot op heden geen enkele verbetering geconstateerd. Ik hoor uit omgeving dat het probleem bij KPN bekend is?

Ik wil graag verbetering want ik heb hier veel last van met mijn werk.
Daarom nu maar zlef aktie ondernemen om een oplossing te krijgen

Desired solution:

Als KPN laat weten wat hier aan gedaan kan worden en ogf het probleem bij hen bekend is.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel

Message from KPN Mobiel

13 years ago - Beste kolfbaan, Volgens de gegevens die ik nu tot mijn beschikking heb, is het nummer 06-54374150 niet van KPN. Mogelijk heb je een abonnement bij een andere provider (die gebruik maakt van het KPN netwerk). Ik adviseer je contact op te nemen met de betreffende provider. Met vriendelijke groet, Le Yuan

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that KPN Mobiel posted

KPN Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Betreft geen KPN abonnement. Geadviseerd contact op te nemen met de provider waarbij het abonnement is afgesloten.

All complaints of