My complaint:

Na 2 mediaboxen, 2 modems blijft de verbinding weg vallen.
Monteur is één maal geweest ,gaf direct toe dat de modem/router hopeloos was
en vol problemen zat. Oplossing een nieuw kabeltje. Kosten €27.=!!
Modem later omgeruild voor “nieuwer” type (?!) televisie blijft regelmatig “hangen”
(Stilstaand beeld) Neemt niet op. Moet worden gereset etc etc. Wordt het niet eens tijd voor compensatie KPN ? #KPN #Digitaletelevisie. Of zeg gewoon dat een oplossing -in ons geval- gewoon niet mogelijk is. Let wel ik woon in één van de grootste steden van Nederland namelijk Rotterdam?!?!

Desired solution:

Uitzoeken tot op de bodem na meer dan 1 jaar ellende. Compensatie en anders beëindigen van het abonnement zonder kosten.