My complaint:

na aanschaf mobiel telefoon en internet in september 2010 werden wij in december 2010 afgesloten wegens een openstaande rekening van jan 2010. Daarna ontvingen wij een rekening van 2500 euro, die wij zouden moeten betalen. Hiertegen hebben wij bezwaar aangetekend en dit resulteerde in de registratie.

Desired solution:

terugdraaien registratie en creditering rekening.