My complaint:

Ik zou graag mijn abonnement nu al willen beëindigen i.v.m hoge kosten en omdat ik geen telefoon meer gebruik. het abonnement is afgesloten in februari 2011 en loopt tot februari 2013. Op forums als Tros Radar heb ik gelezen dat 2-jarige contracten worden ”gedoogd”, maar dat je die altijd na één jaar op kunt zeggen. Dit zou ik dus graag willen en heb hierover gebeld naar de Klantenservice op 1200. Meneer zegt mij dat dit niet mogelijk is en dat ze van Tros Radar niet weten hoe KPN werkt. https://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=25&t=90970 https://www.google.nl/#hl=nl&output=search&sclient=psy-ab&q=BW6+artikel+237+aanhe f+K&oq=BW6+artikel+237+aanhef+K&gs_l=hp.3..0.403.403.0.692.1.1.0.0.0.0.61.61.1.1 .0…0.0…1c.lUHTuGdqnwA&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.&fp=278258e64ba7f70e& biw=1053&bih=635 P.s: Abonnement is dit jaar omgezet van Bel-SMS naar Bel-SMS-WEB

Desired solution:

Dat dit abonnement per direct wordt opgeheven