My complaint:

Heb 14 dgn zonder tel.en internet gezeten door fout van KPN.Slechte service en informatie en erg moeizame oplossing.Komt bij dat ik een factuur ontvang van interactieve tv en digitale tv die wij beiden niet ontvangen en waar wel een kostenplaatje van20,36 euro aan hangt.Ook snap ik niet waarom wij 2 xbel onbeperkt moeten betalen.

Gewenste oplossing

I.V.M.verlet van mjin man op werk(eigen ondernemer) en heen en weer tel.op mobiele tel n.a.v.doorschakeling willen wij graag een tegemoetkoming in gemaakte kosten en niet verkregen service van KPN van 500,00 euro