Offered solution:

Beste jpoopa,

Aan de hand van je gegevens heb ik onderzoek gedaan naar de situatie. De sms'jes die je ontvangt komen niet van KPN af. Bij ons staat er op dit moment geen enkel saldo open, en ik kan dan ook niets terugvinden over eventuele zaken die open zouden kunnen staan.
Het zou kunnen dat deze sms'jes afkomstig zijn van Albert Heijn zelf, echter kan ik dat niet inzien gezien ze alleen gebruik maken van ons netwerk. Ik raad je dan ook aan om even contact op te nemen met de AH klantenservice via 1200 (vanaf je mobiele telefoon) of via de volgende link: http://bit.ly/YGzKeY . Ik hoop dat ik je hierbij voldoende heb geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Daan
KPN Webcare