My complaint:

Sinds gisteravond 50 berichten ontvangen. Te weinig beltegoed volgens kpn. Lager dan €2.50. Er staat €2.93 op. Gisteren gebeld. Helaas het was 22.00 uur geweest. Geen technische dienst meer. Vanmorgen kontact opgenomen. Nou ik weet niet wat ik hier mee moet. Bij kpn blijft de surver hangen en nou moet ik de simkaart in een ander toestel doen om dat te verhelpen. Ik heb geen ander toestel. Maar dat was mijn probleem. Ook vond ik dat ik niet zo netjes te woord werd gestaan. Toen ik zei dat ik wou dat ik het gesprek had opgenomen zei de meneer dat ik dan met hem te doen zou krijgen. En gooide hij de haak erop. Kpn kan het gesprek wel beluisteren want door te bellen geef je automatisch toestemming dat het gesprek wordt opgenomen. Jarenlang klant bij kpn. Maar nu voel ik me in de kou staan. Ik moet maar zien.

Desired solution:

Dat de mailtjes door kpn worden stop gezet. Maar ik denk erover om naar een andere provijder te gaan. Als je zo wordt afgescheept bij nr.1200