user-44099 on 18 March 2011 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
Reparatie ingenomen door Belcompany Nieuwegein d.d 9 februari 2011. Tot op heden nog geen oplossing. Wordt aan het lijntje gehouden en men kan nog niet zeggen wanneer reparatie uitgevoerd wordt
Declaratie maandelijke kosten + per direct nieuw toestel
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
erg vervelend om te horen dat uw toestel kapot is.
Wij hebben met de door u opgegeven klantgegevens helaas niks kunnen vinden, maar ik kan u wel het volgende mededelen.
KPN kan u geen nieuw toestel vergoeden en het is ook niet mogelijk om kosten bij ons te declareren.
Bel Company is verantwoordelijk voor de door hun geleverde producten. Mijn advies is dan ook om uw klacht bij hun neer te leggen.
Omdat KPN Webcare niet meer voor u kan betekenen zal de klacht gesloten worden.
Met vriendelijke groet,
Afra KPN Webcare
