My complaint:
Wij krijgen veel te hoge telefoonrekeningen binnen van kpn en die worden automatisch afgeschreven varierend van 500 tot 1300 euro elke maand, dit is echt absurt!!!!!!
En dan zeggen ze bij kpn dat het komt door ontvangen en verstuurde sms van een chatbox terwijl we nooit chatten en ook nooit zulke smsjes ontvangen hebben!!. Bij elkaar zijn de rekeningen opgelopen al tot ongeveer 3500 euro bij elkaar!! Dit moet gewoon stoppen, want als dit zo doorgaat worden we straatarm
Desired solution:
Al ons geld terug van die rekeningen!!!!!
Het is onterecht afgeschreven!!
