My complaint:

Heb een abbonement sinds 13-10-2010 vanaf het moment dat ik de Sony Ericsson Xperia x10 mini serie nummer 012312008733052, in mijn handen had was het alleen maar kommer en kwel of hij deed het niet of had geen internet of viel zomaar uit en moet hem een paar dagen laten liggen dan had je kans dat de telefoon het weer deed. Van ellende maar weer terug gebracht werd de telefoon weer opgestuurd. En zo bleef ik aan de gang .En vandaag was de bekende druppel kreeg de telefoon weer mee en ik moest het er mee doen konden mij niet verder helpen zit er nu nog ruim een jaar vast aan dit abonnement.Zelfs het internet heeft het nog nooit gedaan. Met ander woorden HI lacht zich een deuk en ik zit met de gebakken peren hoe krom kan het zijn dat je niet gehoord wordt of serieus genomen. Zelfs de verkoopster verteldt dat er veel klachten zijn over dit toestel en HI doet net of zijn neus bloedt.Baal als een stekker en mijn garantie verloopt leuk e stoer bedrijf HI.

Desired solution:

Dat ik een nieuw toestel krijg desnood met bij betaling. En dat ze naar mij luisteren ben bijna een jaar verder heb totaal geen plezier gehad.