My complaint:

Ineens was er een bedrag van 135 euro afgeschreven van kpn mobiel. Ik schrok mij rot. Ik gebruik bijna geen internet alleen whatsapp. Daarnaast ben ik of thuis of opwerk waar ik verbonden ben met wifi. Ik heb gebeld met kpn maar werd niet echt netjes te woord gestaan. En de dame zei ook dat ik per sms was geïnformeerd dat ik mijn datalimiet heb bereikt. Nou ik heb niks ontvangen hoor. Ik heb een raar onderbuik gevoel da ik belazerd word.

Desired solution:

Crediteren van die rare internet kosten