My complaint:

Ik JFG Hensen heb in Februari 2009 een dag voor mijn verjaardag een abonnement afgesloten bij KPN voor een N96 van Nokia.inclusief een verzekering.nadat ik in of rond april 2010 mijn telefoon verloren ,of gestolen was heb gemeld heb ik een hele hoop over en weer gedonder gehad met het welles niets spelletje van uit de KPN.na deze periode leek alles opgelost.totdat ik begin januari 2011(ik had een 2 jarig abb)
probeerde op te zeggen,maar dat ging niet ik moest tot april betalen.dit omdat er fouten gemaakt zijn bij de levering van het nieuwe toestel in april 2009 Nu wilde ik Woensdag 19 september 2012 mijn nummer laten overnemen door T-Mobile,maar dat ging niet omdat ze mijn hebben aangemeld bij vesting finance in verband met een open staande rekening welke een jaar langer door liep dan het contract van de telefoon.

Desired solution:

Ik wil hebben dat ze dit terug trekken en wil daar dus niets aan betalen