user-132235 on 06 October 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
Sinds juli heb ik een Samsung Galaxy, overgenomen van dochter. Meerdere malen heeft zij de unlochk-sim code aangevraagd, ondanks toezeggingen is dit nog steeds niet gebeurd.Dit strookt helemaal NIET met de regels van de OPTA,ik wacht vergeefs op het kunnen gebruiken van de telefoon.
U kunt zich wellicht voorstellen dat ik door deze gang van zaken bij abonnementkeuze niet i.e.i. aan Hi denk.
Stuur nou eindelijk die sim-unlockcode.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Message from KPN Mobiel
13 years ago - Beste hunker, Ik vind geen KPN aansluiting aan de hand van de informatie die je hebt doorgegeven. Daarnaast heb je geen IMEI nummer doorgegeven, waardoor ik je aanvraag niet kan verwerken. Ik adviseer je de unlock code opnieuw aan te vragen en eventueel contact op te nemen via Twitter, Facebook of Forum. Met vriendelijke groet, Le Yuan
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Onvoldoende klantgegevens om hulp te kunnen bieden. Klant geadviseerd opnieuw unlockcode aan te vragen en contact op te nemen via Twitter, Facebook of Forum.
