My complaint:

Omschrijving klacht

we hebben 4 mobieltjes van dit bovengenoemde bedrijf, dus alle 4 op een naam. en alle 4 op zelfde adres. kinderen zijn nog niet 18, maar alle 4 ANDER 06 nummer. nu hebben hun er een grote zooi van gemaakt en hun beweren dat we niet betaald hebben en dit terwijl wij elke keer betalingsbewijzen sturen en hun bevestiging van ontvangst terug sturen en nu zeggen ze dat ze dit niet hebben ontvangen of de laatste smoes ze hebben ander rekening nummer. de ene lul verhaal na ander en we worden van kas naar muur gestampt en behoorlijk onbeschoft

Gewenste oplossing

we willen aansluiting, we hebben immers betaald en dit werdt bevestigd door eigen medewerker mevr.corry antonissen en later krijg je weer 1000 andere aan de lijn met ander verhaal. of er wordt gewoon gezegd, niet onze zorg. we willen ons geld terug voor kosten van bellen van deze hele zooi. als deze contracten zijn afgelopen geen kpn meer