My complaint:

wij hebben al zeker 7 modems gehad van kpn en elke keer is er wat mee dan doet internet het niet en de telefoon dood en zijn we niet bereikbaar terwijl we een geestelijk gehandicapte zoon hebben waar we bereikbaar voor moeten zijn we hebben verschillende monteurs gehad die gekeken hebben maar dan doet hij het weer en even later is het weer een probleem ik heb ook gezegd tegen kpn ik betaal geen rekeningen zo lang het probleem niet is opgelost ik wens dit voor radar te gooien en met dit probleem op de televisie te komen.de kpn wil wel dat je je rekening betaald voor een product wat niet goed werkt en de klachten niet snel oplossen

Gewenste oplossing

dat daar voor de klanten wat meer aandacht word besteed en de klachten wat snelle word afgehandeld en de extra kosten die je moet betalen ver goed word zo als tel kosten van € 0.10 per minute en de dagen dat je geen telefoon heb en internet