My complaint:

Ik werd al weken door dit telefoonnummer lastig gevallen. Meerdere keren per dag, dagen achter elkaar. Het blijkt een automatisch doorverbindservice van KPN te zijn die een bericht probeert door te zenden naar ons toestel wat geen sms berichten kan ontvangen. Heb nu iemand van KPN gesproken die het om laat zetten naar een gesproken bericht zodat het probleem opgelost zou moeten zijn Ik ben benieuwd en hoop ook dat t echt zo is, want het is om gek van te worden. Leve de kon (als t lukt)

Desired solution:

Als ik nu een gesproken bericht krijg en geen "spooktelefoontjes" meer ben ik tevreden.