My complaint:

KPN heeft mij overgehaald om te switschen van Telfort naat KPN.De enigste voorwaarde was dat ik minder zou betalen. Ik betaal echter twee a drie maal zoveel als bij Telfort. Kpn wimpelt mijn klacht af en stuurt mij met een kluitje het riet in. Bij Telfort betaalde ik ong €700,– per jaar en bij KPN heb ik in een jaar meer als € 2000.– aan rekeningen ontvangen

Desired solution:

KPN moet serieus naar het probleem kijken en eventueel een onafhankelijk persoon een oplossing laten voorstellen