My complaint:

Ik ben werkzaam voor een VoIP provider, voor mijn werk is het noodzakelijk als ik thuis ook een zakeijke telefoon hb staan. Echter wil KPN mij niet de mogelijkheid geven om naast mijn KPN telefonie de voip telefonie te gebruiken voor mijn werk. Want de poort open zetten om ook telefoon te kunnen ontvangen is wat KPN betreft niet mogelijk. Dit is wel mogelijk als ik nummer aanvraag bij KPN. Maar heb al een nummer via mijn werkgever. Ik mag dus van KPN niet met werk uit voeren vanaf huis???

Desired solution:

Als KPN de pport openzet zodat ik ook thuis bereikbaar ben voor collega's en klanten. Voor KPN zijn hier geen kosten aan verbonden, ik blijf ook gewoon bellen via KPN.Als dit dus niet gebeurt ben ik genoodzaakt om op te stappen bij KPN daar ik mijn werkzaamheden niet kan uitvoeren.