Complaint: de heer mevrouw

user-141877 on 14 November 2012 about KPN Vaste Telefonie in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

word gebeld door buiten landse nummer italiaanse dan weer andere buitenlander met een smooes of ik mijn pincode of pasnummer wil geven alsof ik iets besteld heb kunt u dit nazien want word wel vervelend steeds weer
j v stalle
chaamseweg 28
baarle nassau
5111 vm

Desired solution:

dat die lui opgepakt worden en niet meer kunnen bellen
maar in ieder geval dat er iets aan gedaan word dank u

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KPN Vaste Telefonie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by KPN Vaste Telefonie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that KPN Vaste Telefonie posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - moet toch iets aan te doen zijn om criminelen op te sporen j v stalle baarle naassau 5111 vm

KPN Vaste Telefonie

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer van de Stalle,

KPN kan helaas niets doen tegen telefonische overlast uit het buitenland. Wij kunnen geen nummers uit het buitenland blokkeren, hiervoor zijn wij wettelijk niet bevoegd.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Ronald
KPN Webcare

All complaints of