Bij deze wil ik een klacht indienen over de kabel die bij mij in huis komt die veel te kort is wij willen kamerplinten
gaan vervangen en is onmogelijk omdat het telefoon doosje veel teweinig kabel heeft.Ik heb daar al voor gebeld en canal digitaal moet daar voor zorgen die zeggen kpn moet daar zorg voor dragen graag hoor ik van u een oplossing en dat wij weer de volgende 30 jaar weer tevreden klant kunnen zijn.
Kabel wat ruimer in de woonkamer laten komen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about KPN Vaste Telefonie
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by KPN Vaste Telefonie
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by KPN Vaste Telefonie
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte meneer/mevrouw,
Graag wil ik met u kijken naar een oplossing van het verplaatsen en veranderen van het aansluitpunt.
Helaas heeft dit platform weinig mogelijkheden om met u in contact te komen.
Zo kan ik helaas geen gegevens van u inzien om contact met u op te nemen.
Wij helpen u uiteraard graag.
Kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende kanalen:
www.twitter.com/kpnwebcare
www.facebook.com/kpn
www.kpn.com/forum
0800 0402
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
