My complaint:

wij kregen vandaag 27 april 2011 een anoniem telefoontje waarin werd gezegd dat we een collect gesprek hebben ontvangen van KPN en dat we op de nul moeten duwen.
Hierop heb ik op nul gedrukt en toen werd er gezegd dat het collect gesprek uit Nederland afkomstig is. Toen ging de haak erop. Vervolgens werden we nog een paar keer gebeld door dat zelfde anonieme nummer. Dit keer hebben we niet meer gereageerd.

Desired solution:

Wat zit achter deze dienst, is dit daadwerkelijk van KPN afkomstig?