Offered solution:

Beste Leen Paans,

U geeft aan dat u geen telefoontjes meer kan ontvangen en dat e-mails naar het verkeerde adres worden gestuurd.
Helaas heeft u niet alle gegevens ingevuld. Hierdoor kan ik uw klacht niet in behandeling nemen.

Ik raad u aan uw vraag of klacht nogmaals aan ons te stellen via de platformen waarop wij actief zijn.

Wij helpen u graag via:

- http://forum.kpn.com
- http://www.twitter.com/kpnwebcare
- http://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm

Met vriendelijke groet,

Ivette
KPN Webcare Specialist