Complaint: oo14259053074

user-164225 on 27 February 2013 about KPN Vaste Telefonie in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wordt al enkele dagen door het bovenstaande nummer gebeld en er wordt niets gezegd.
nu heb ik via google diverse berichten gelezen dat om een criminele aktie gaat om je bank gegevens af handig te maken.
bestaat er geen mogelijk om hiervan aangiften te doen bij bijvoorbeeld euro/interpol.

Desired solution:

een blokkade van het telefoonnummer zit er niet in volgens een t.d.medewerker van de kpn.

maar er moet volgens mij wel een mogelijkheid bestaan om vanuit de provider iets te kunnen doen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about KPN Vaste Telefonie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind KPN Vaste Telefonie to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by KPN Vaste Telefonie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by KPN Vaste Telefonie

KPN Vaste Telefonie

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

We hebben de laatste tijd verschillende meldingen gekregen van vermoedelijke fraude via buitenlandse telefoonnummers. Let goed op als je een 'gemiste oproep' vanuit het buitenland ontvangt.

Herken je het nummer niet? Bel dan niet gelijk terug. Doe je dit wel, dan bel je hoogstwaarschijnlijk naar een (erg) duur betaalnummer, zonder dat je hiervan op de hoogte bent. Lees er meer over op: bit.ly/15zVeex

Met vriendelijke groet,

Ivette
KPN Webcare Specialist

All complaints of