My complaint:

In mei de ophef van de digiacces verbinding doorgegeven en die is nog steeds niet verwerkt. Het ergste is nog dat wij al tijden niet meer op die locatie zitten en er geen gebruik van maken en op de factuur staat de tip om ongebruikte verbindingen op te heffen. Redelijk ironisch.

Als je dan belt om het te regelen wordt er niet opgenomen op die afdeling.

Desired solution:

Opheffing van de verbinding en compensatie voor de te veel betaalde maanden