user-158812 on 06 February 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
Ook ik heb een aanmaning van intrum justitia incl spelfouten ontvangen betreffende KPN backuponline, nooit aangevraagd. Overigens kloppen de verstreken data en geldbedragen exact met de voorgaande melders.
Ik vind de dreiging grof en nergens op lijken. Ik hoop dat KPN snel reageert.
Reactie van KPN
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to KPN Internet about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent reminder to KPN Internet to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste kimdrink,
Helaas, de e-mail die u ontvangen heeft is inderdaad spam.
U neemt inderdaad geen Back-up Online van ons af.
Ik raad u aan de e-mail te verwijderen en als niet ontvangen te beschouwen.
Mocht u de e-mail geopend hebben en de link hebben aan geklikt, dan raad ik u aan om uw computer opnieuw te installeren.
Mogelijk kan er op deze manier mallware op uw computer komen te staan.
Ik vertrouw erop u met deze informatie van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
