Complaint: Aansluiten Thomson experiabox

user-4909 on 29 December 2009 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Aansluitschema klopt niet bij zowel de korte als de lange versie.
Je moet een kabel vanuit de splitterpoort PSTN eerst naar de corresponderende poort van het modem met de markering PSTN aansluiten en daarna vanuit het modem met de poortaanduiding van een telefoonhoorn naar de telefoon en niet zoals getoond meteen vanuit de splitter naar de telefoon.
Verder had ik (62) een loep nodig om de netwerksleutel te ontcijferen op de achterkant van het modem.
Moet vlgs mij allemaal beter kunnen.

Gewenste oplossing

betere omschrijving,

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is niet actief, geen feedback meer ontvangen, word afgehandeld als opgelost.

Mochten er nog problemen zijn kunt u een nieuwe klacht aanmaken.

Mvg KPN Webcare

All complaints of