My complaint:

Ik heb een ADSL basis abonnement bij KPN met down/upload snelheid van respectievelijk 8 en 1 Mb/s. De laatste weken is de snelheid gedaald tot respectievelijk max 3 en 0.2 MHz. Meestal is de snelheid echter lager en soms ook kan ik niet meer uploaden. Ik heb hierover al 3 x geklaagd bij de KPN en kreeg uiteindelijk te horen dat de max download snelheid voor mij (1 km van centrale Nijmegen-Malden) slechts 4,3 Mb is en door het stukje UTP kabel verlenging van de woonkamer naar de slaapkamer nog slechts max 3 Mb.

Gewenste oplossing

Een minimale down/upload snelheid van respectievelijk 6 en 0.75 Mb/s.