My complaint:

al twee jaar lang schrijft kpn 8,50 van mijn rekening. Dit terwijl ik nooit een abbonnement heb afgesloten voor kpn digitenne noch iets ontvangen heb of zelfs maar toestemming hebt verleend voor automatische afschrijving.Ik zelf denk dat het heeft te maken met een overstap van vodafone naar kpn hi, hiervoor heb ik wel alle toestemmingen gegeven en die gebruiken ze nu ook daarvoor denk ik want ik krijg iedere keer geen antwoord van hunzelf.

Gewenste oplossing

het laten zien van de handtekeningen op de contracten (de originelen) want daar krijg ik geen grip op, en terugstorting van het geld.