Complaint: afsluiting vaste telefoon

user-31141 on 06 December 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds woensdag 1 dec vaste telefoon afgesloten. Reden volgens kpn: u wilde een ondernemerspakket plus bellen en oude nummer is uitgeporteerd. Dit is zonder mijn opdracht en medeweten gebeurt. N a 4 dagen bellen , het is nu 6 dec nog geen aansluiting of herstel naar oude situatie. Ik heb een praktijk, ben niet bereikbaar, patienten kunnen medische schade oplopen, mijn praktijkplanning is na 4 dagen een chaos, ik loop bedrijfsverlies op. Dit heb ik 2 december als klacht bij kpn aangegeven. Er zijn volgens kpn escalatieopdrachten naar de solution afdeling gegaan, maar tot nu toe is er geen oplossing

Gewenste oplossing

Direct herstel van de verbinding.
Betaling van mijn bedrijfsverlies

All complaints of