My complaint:

Ik heb tot op heden al driemaal mijn KPN digitenne op proberen te zeggen, zowel via aangetekende brief als via het contactcenter.

Nu nog steeds niet is mijn contract ontbonden, daarna is het contactcenter al driemaal bereikbaar na minimaal 30 minuten.

Gewenste oplossing

Definitieve ontbinding van mijn digitenne contract en restitutie voor de teveel betaalde maanden.

Aanvullend een onkostenvergoeding voor de vele belminuten.