My complaint:

Na alles wat maar fout kan gaan ging fout . Niemand kende mijn dosier uit eindeliojk word ik voor het eerst gebeld door een mevr. die deze maand de eerste de zaak netjes af te handelen Ik heb een maand met mijn mobiel zeker3/4 uur per week gebeld. En dat alles omdat ik op mijn hoede was dat t.mobile ging doordrukken(ik heb eersr een aanbod aangenomen maar snel tot de conclusie gekomen dat het niet goedkoper was
en na div pogingen om er van af te komen bleef ik in de t-shop staan totdat ik een brief mee kreeg met de anulering)
Ik heb snel kpn op de hoogte gebr.om te vootrkomen dat het fout zou lopen. Nou dat heeft de kpn jiust wel gedaan.

Desired solution:

Hun belofte(deze mevr) na 30 namen schreef ik geen naam meer op niemand kende iemand . Later 1 mnd verder kom er beweging ik zou een dommel krijgen 165 gratis maar die kwam niet bellen en bellen. Totdat deze dame mij mede deelde dat per 24-5 intn. het weer zou doen . Dus zo netjes als ik nog kon zijn bedankte voor deze dommel 2 stuks a 165 euro het zou nog 4 dagen duren. De afspraak was ik nmeem contakt met u op
dan komt de schade aanbod die hier uitvoort is gekomen. Waar blijft uw afspraak bellen 0900-0244 was weer pure ellende.