My complaint:

eind mei 2010 omzetting gevraagd van abonnement analoog tel. en adsl comfort naar internet/bellen plus extra. niks omzetting maar gewoon ernaast een nw. abonnement aangemaakt. deze om onbegrijpelijke redenen aan elkaar gekoppeld, talrijke keren gebeld en er werd van alles beloofd. nwe. abonnement werd afgesloten, gevolg geen tel. meer, daarna oude abonnement ook afgesloten, geen internet meer. nw. abonnement gemaakt met behulp van klantenservice, gevolg weer alles fout bij kpn na 2 wk. tel. doet het weer, maar nog steeds geen internet, dit is maar een zeer beknopte beschrijving, in werkelijkheid is alles vele malen erger, wat ze niet allemaal beloven, de een weet niet wat de ander doet, nog afgezien van de talloze keren dat de verbinding gewoon verbroken werd. De klucht gaat gewoon door. Doodziek ben ik zo langzamerhand van KPN.

Gewenste oplossing

Dat alles het zo snel mogelijk weer doet!!!!