My complaint:

Afgelopen april heb ik mijn abonnement verlengd en een Nokia N97 gekregen. Deze telefoon liep steeds vast en was ontzettend traag. Ook moet ik mijn batterij voortdurend opladen. ‘s morgens haal ik hem van de lader, en ‘s avonds is ie weer leeg. En dan doe ik er niet veel mee! Ik ben naar het businesscenter in Son gegaan, en daar zeiden ze dat mijn simkaart verouderd was, de software was oud, en mijn batterij was erg slecht. En dat voor een telefoon van 4 weken oud! Na 2 uur wachten (!!!) heb ik een nieuwe simkaart en een update gehad, en de batterij zou besteld worden. Dat is nu een maand geleden, en nog heb ik geen nieuwe batterij. Ik ben terug gegaan en zou de volgende dag gebeld worden door de manager voor een oplossing. U raadt het al..is nog niet gebeurd! Ik heb meerdere malen gebeld en er wordt niet opgenomen, dus ik wordt er een beetje moedeloos van! Hellup!

Gewenste oplossing

Ik wil een nieuwe telefoon of een nieuwe batterij!