My complaint:
Automatische incasso per aangetekende brief ingetrokken. KPN heeft daar kennelijk maling aan want zij blijven gewoon afschrijven
Desired solution:
Stop zetten automatische incasso
Complaint: Automatische incasso
user-124263 on 28 August 2012 about KPN Internet in category Alles-in-1
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted
KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste vleeming6363,
Het is niet mogelijk om op een andere wijze te betalen dan met automatische incasso.
Dit staat vermeld in de voorwaarden van KPN die u vooraf bij het aangaan van het abonnement gelezen zou kunnen hebben.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
U kunt ons webcare team en de KPN klantenservice ook bereiken via ons Forum (http://forum.kpn.com), Twitter (http://www.twitter.com/kpnwebcare), Facebook (http://www.facebook.com/kpn)
en onze gratis telefoonnummers: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm.
