Sinds donderdag over op nieuw modem (VDSL ipv ADLS). Sindsdien geen telefoon en internet meer. KPN meldt NIETS op storingsite. Ze weten niet hoe lang het gaat duren
Zsm internet + bellen werkzaam en een overlastvergoeding
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw Renkens,
Naar aanleiding van uw melding op deze website, heb ik uw probleem in behandeling genomen. Erg vervelend dat u geen gebruik heeft kunnen maken van de diensten. Ik heb uw internet lijn nagemeten en inmiddels constateer ik dat de diensten weer werkzaam zijn. Excuses voor het ongemak.
Ik vertrouw erop u voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare
