My complaint:

Kpn heeft onlangs het tarief van BelOnbeperkt Altijd met € 5,00 verhoogd. Dit alleen voor BelOnbeperkt Altijd naar Mobiele nummers.
Ik maak geen gebruik bij het bellen van mijn vaste telefoonlijn naar Mobiele nummers. Als ik naar Mobiele nummers bel neem ik mijn Mobiele telefoon (KPN).
Ik ben al meer dan 30 jaar een tevreden klant bij KPN maar dit gaat te ver.

Desired solution:

Het huidige tarief handhaven zonder de € 5,00 extra voor het bellen naar Mobiele nummers.